2023年旅行社实习鉴定

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1、旅行社实习鉴定旅行社实习鉴定1 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的剧烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得怎样为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的经过中我才真正发现本人学识的浅薄，经历的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和本人在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联络实际，我以为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联络实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和

2、解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经历团队精神将会使我终身受益。 实习期间我了解到下面几点： 1、了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。 2、了解旅行社的服务规程及管理要领。 3、了解旅行社的性质，经营业务与管理形式。 4、旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。 旅行社实习鉴定2 光阴荏苒，霎时即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。 为增加实践经历，我利用学校安排的课程实习时间，再根据本身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内

3、在企业完成相关的实习任务。 经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得时机，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。 XX年x月x日-x月x日，我在xx省xx市通达xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的时机。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织构造有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要

4、性，并补充了本人有限的理论知识，提高了实际的操作能力。 固然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过最近的观察与考虑，以及平日在学校里教师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。 目前，海南旅行社主要面临着三大问题： 第一，同行业剧烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到如今，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，十分是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为剧烈地竞争。 第二，优秀员工流失问题。如今很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优

5、秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。 第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1 事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，如今稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业很多额外的成本，严重地将导致企业灭完。 通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了

6、进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的经过中，灵敏运用了本人的专业知识，展现了本人的能力，也发现了本人存在的很多缺点。 旅行社实习鉴定3 当本人拿到导游证的时候，心情是非常的兴奋，终于有时机能够本人带团了。在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试，面试完后，陈经理给我们进行了系统的培训，跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化，并讲了一些带团的技巧和注意事项。 第一次，一般旅行社是不会让我们去带团的，由于我们固然有了一定的理论只是，但是实际操作的流程，我们还是不熟悉，经历也缺乏够。所以旅行社刚开场就先让我去跟几次团，那里的老导游对新导游的培训很看

7、重，而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突，他们的素质也是挺不错的，跟我们讲了很多的带团的注意事项，怎样处理一些突发事情，怎样联络旅行社，怎样与游客沟通，怎样搞气氛，怎样报账等等。在跟过团，熟悉道路后，旅行社还要对我们进行再次确实定能否能够带。 终于等到星期六日了，接到要回旅行社拿计划的时候，既紧张又兴奋。当本人拿到第一份计划的时候，很多东西都是一头雾水的，很害怕在哪个环节没有看清楚，很害怕哪个环节出错，所以就很认真很仔细的看计划，有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。 在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联络好司机和地接社，我们要做的就是天天5点多早早的爬起来，赶去公司门口接待客人，带好导游旗，带上

8、本人的导游证，穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐心温顺的讲我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。 接完游客后，就要开场自我介绍和介绍司机了，并讲一下今天的行程和介绍景点，这些都是要按程序进行的。游客最关心的问题就是安全问题啦，出游安全就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全，也要提醒司机小心驾驶，更要时刻注意外界周边的环境。这就要求我们需要很高的警觉性。带团的实习经过更是一个不断的提高我们警觉心的时机。 作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心，带团是件很辛苦的事，不仅奔波而且还要风吹日晒，还要熬夜，在本人还需要家人照顾

9、的年龄还要照顾游客，这就需要我们拥有一颗强烈的责任心，要对游客负责，对工作负责，对本人负责。我们的快乐就是看到游客的满意，看到游客挂在脸上那灿烂的笑容，让我们觉得本人很有成就感，这是我们的劳动得到大家的认同，也会觉得本人的付出有所值。这也是本人对游客认真负责的一种回报。 在本人带团的经过中，才发现我们在课本上学的东西，真的很难运用到实际处理中，才发现理论的运用是要在不断的实践中，渐渐的加上去的，并不是你想运用就能够用的上去了，理论要不断的在实践中考验。而且带团的经过中会发现本人平常积累的知识远远不够用。由于对于导游，游客们的要求是要我们导游上知天文，下知地理，所以要什么都略懂一二，所以没次接到

10、通知要去哪个景点，本人就会很积极的去查阅相关资料。平常有空都会去积累一下，拓宽本人的知识面。平常更要利益新闻时事，做到跟游客有话题聊。这是一个很好的时机，这样就无形中成为了我们去提升本人的一个很好的动力。 在带团的经过中，随时都会碰到一些突发事件，谁也不知道下一秒中会发生什么事情，而且还要面对游客的不满与抱怨，处理人际关系更是我们导游的家常便饭。所以作为一名导游心理素质真的很重要，还要拥有处理事件的能力。每一次的带团，都能让我变得愈加坚强，处理突发事件愈加稳重有序。心理和思想上就变得愈加的成熟，考虑问题也变得愈加全面了，由于你带着一车的人，无论碰到什么状况，作为导游，时刻都要冲在最前面，时刻要

11、保护好游客们的利益。 作为一名导游，无论是心理上还是生理上都要承受着宏大的压力。心理上，天天要面对着不同人，要学会处理游客，司机，地陪等的关系，当出现点小过失，要面对着游客的不满与抱怨，要学会承受这种压力，又要表现出很坚强，要耐心周到细致的跟游客解释，要知足游客的每一个合理的要求。生理上，天天奔波，风吹日晒，又要不断的讲解，照顾客人，为游客的门票，吃饭，睡觉而跑完跑去，有时候要整理账目，或者有游客遗留下来的小问题要处理，加上一定的心理压力，睡眠缺乏等等。导游是非常的辛苦，而且工资导游补贴又低，加上不为人所理解，所以导游的流动性也是很大的。这次的实习，让我体会深入。 在旅行社的实习经过中，本人在

12、实践中得到了很大程度上的锻炼，也让本人有时机将所学到的旅游管理方面的理论和知识运用大实践中，与实践进行了比拟，学习和运用。也让本人学到了很多书本上没有的东西，学会了怎样处理复杂的不同层面的人际关系，学会了怎样处理突发事故，本人的责任心变得愈加的强烈了。也给本人一个很大的动力去拓展知识面。这次的导游实习让我变得愈加坚强了，在实习的经过中碰到了很多的困难，也很辛苦，但是很高兴本人还是坚持了下来，这将会是我大学生活里难忘的经历，是人生的一笔财富。 旅行社实习鉴定4 这次实习我非常荣幸来到xx旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线

13、路，如线路的行程怎样安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开场是先跟着老导游出团，渐渐熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和怎样做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开场做地接的工作，例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。 实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了珍贵的工作经历，对于如今社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经历的前提下，这些经历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 旅行社实习鉴定5 通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才

14、不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得怎样为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和本人在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联络实际，我以为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联络实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。 实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使本人的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经历，也使本人愈加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的

15、认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐！ 旅行社实习鉴定6 实习后我所获甚多，不仅仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了珍贵的工作经历，对于此刻社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经历的前提下，这些经历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 作为一名导游人员我所获得的不仅仅是对景点介绍上把握了经历更重要的是学会怎样与客人相处的经历上。第一、在做地接导游的工作中，在带团经过中要不仅仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外状况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你愈加信任也让

16、他们感到了简单。在外地的旅游经过中由于每个景点都有地接导游做介绍。 在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下，沟通潜力差，对于此刻的社会英语这种语言是不容忽视的，再讲由于国中参加了wto，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们就应尽可能多的学习其他国家的语言如日语和韩语等一些小语种，这样本身的竞争力才能得到提高。第二，对于本人的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于本人国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是特别严峻的，要找个好的岗位是特别难的，所以我们务必用一个良好的态

17、度和心态去找工作，不要自视过高，不要以为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里就应不断完善本身的知识体系充实本人。 旅行社实习鉴定7 固然我在旅行社的实习时间不是很长但是感触还是很深的，实习的这段时间让我改变了对旅游业的看法，真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单，食住行游购娱每个方面都有很大的学问，作为一个导游员不仅仅要有耐心还要细心，培养良好的职业道德，还要多了解时事变化不断的丰富本人的专业知识了解客源地的相关状况，对本人要有更高的要求。 通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先就应具备的。只要培养本身的独立潜力，但是分的依靠，本人主动的去

18、发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高本人处理问题的潜力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂就应大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师，我们该学该问的不仅仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。透过学习，才能独立工作，积累经历，最后得到的才是最合适本人的东西。 导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍受力。有时候，心生腻烦的并不是外界的环境，而是本人的心态。往往在开场的时候我们都满怀激情，而渐渐地，这种热情却冷淡了下来，其实环境照旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们能够选取好情绪好心态，也能够选取坏情绪消

19、极的心态，因而我们能够选取好情绪好态度！ 旅行社实习鉴定8 实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随意便就能够学的来，像怎样安排道路、食宿、应对突发事件、怎样与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书，所以要想做个好导游确实很难，而好的导游服务对游客来讲确实又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位考虑，把游客当作本人的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工

20、作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。 在带团的工作中，我失望过，彷徨过，遭到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许很多多做人的真理，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为合格的导游。 实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了珍贵的工作经历，对于如今社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经历的前提下，这些经历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 【旅行社实习鉴定】